Cresus Casino Conditions d’Utilisation
Cette page décrit les règles générales qui régissent l’utilisation de notre site et de nos services. Elle précise la relation entre Cresus et les utilisateurs, les obligations de chacun et les conditions applicables aux comptes, aux promotions, aux transactions et à la résolution des litiges. En utilisant la plateforme, vous acceptez ces conditions et vous vous engagez à respecter les obligations décrites ci‑dessous.
Responsabilités du compte
Chaque joueur est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de l’inscription. Nous demandons la vérification du compte par pièce d’identité et justificatif de domicile avant tout retrait supérieur au seuil de sécurité ou lorsque cela est nécessaire pour se conformer à la réglementation. Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants et devez nous informer immédiatement en cas d’accès non autorisé.
Il est interdit de partager un compte. Nous pouvons suspendre ou clôturer un compte en cas de fraude, d’abus des promotions, de tentative de blanchiment d’argent ou de non‑respect des présentes conditions. Toute décision relative à la suspension ou à la fermeture est notifiée à l’utilisateur et justifiée dans la mesure du possible.
Conditions d’éligibilité
Pour ouvrir un compte, vous devez être majeur selon la législation applicable dans votre pays de résidence et autorisé à jouer en ligne. Nous nous réservons le droit de refuser l’inscription ou de restreindre l’accès aux personnes résidant dans des juridictions où nos services ne sont pas autorisés. Toute fausse déclaration d’âge ou d’identité entraîne la fermeture du compte et l’annulation des gains.
Utilisation acceptable de la plateforme
La plateforme est conçue pour un usage personnel et licite. Il est interdit d’utiliser des logiciels ou techniques visant à manipuler les jeux, à contourner les mécanismes de sécurité ou à exploiter des erreurs d’affichage. Toute activité suspecte ou automatisée peut faire l’objet d’une enquête et conduire à la confiscation des fonds liés à l’abus.
Règles générales des bonus et promotions
Les promotions sont soumises à des conditions spécifiques indiquées lors de l’offre. Les bonus peuvent être limités à un par foyer ou par dispositif. Les fonds de bonus peuvent comporter des restrictions de mise, des plafonds de gain et des exclusions de jeux. En cas de non‑respect des conditions promotionnelles, nous nous réservons le droit d’annuler le bonus et les gains associés.
Dépôts et retraits
Les dépôts sont immédiats selon la méthode choisie, sous réserve des contrôles bancaires. Les retraits font l’objet de vérifications supplémentaires avant validation et peuvent être traités en plusieurs étapes. Des limites de retrait peuvent s’appliquer et des documents complémentaires peuvent être demandés pour confirmer l’identité et la source des fonds. Nous pouvons refuser un retrait en cas de doute lié à la sécurité ou au respect des conditions.
Résolution des litiges
En cas de désaccord, nous invitons d’abord l’utilisateur à contacter notre support pour tenter une résolution amiable. Si un différend persiste, les parties conviendront d’une procédure de médiation ou d’un autre mécanisme alternatif de règlement. Les actions judiciaires sont soumises aux lois applicables au contrat conclu entre l’utilisateur et l’exploitant.
Mises à jour des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les changements sont publiés sur la plateforme et, si nécessaire, communiqués par notification. La continuité d’utilisation après modification vaut acceptation des nouvelles conditions. Nous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.